Dernière mise à jour : juin 2018
L’entreprise dont il est question dans ce document est Turboself Sécurité, filiale du groupe INCB, dont la marque principale est TurboSelf.
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont la société Turboself Sécurité utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, soit lorsque vous utilisez le site accessible à partir de l’URL suivante : www.turboself-securite.fr, soit dans le cadre d’échanges commerciaux.
Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par la société Turboself Sécurité, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise à disposition. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.
D’une manière générale, nous sommes susceptibles de collecter différentes informations personnelles vous concernant telles que vos noms, prénoms, adresse, mail, numéro de téléphone, entreprise, fonction, adresse IP,….
Ces informations sont collectées dans le cadre de nos échanges commerciaux pour la rédaction des documents contractuels (devis, bon de commande, livraison, facturation, création des codes utilisateurs,….), pour garantir la qualité et l’efficience de notre prestation, mais également pour répondre à nos obligations légales vis-à-vis des autorités publiques ou judiciaires.
En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par la société Turboself Sécurité, aux fins indiquées au point 2 ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, la société Turboself Sécurité vous informe des points suivants :
Le responsable du traitement est la société Turboself Sécurité, ayant son siège social au 7 rue Émile Leconte – Z.I. d’Ingré, 45140 INGRÉ.
Tél. : + 33 (0) 2 38 76 39 91
la société Turboself Sécurité est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :
(a) aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés (notamment l’envoi d’offre commerciale) ; et/ou
(b) aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre Site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies) ; et/ou
(c) aux fins de pouvoir vous contacter à propos de différents évènements relatifs à la société Turboself Sécurité ; et/ou
(d) aux fins du respect de nos obligations légales en matière comptable et fiscale
Seule la société Turboself Sécurité est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels la société Turboself Sécurité fait appel (vous trouverez de plus amples informations à leur sujet au point 7 ci-dessous). La société Turboself Sécurité ne procède pas à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et Utilisateurs de son Site.
Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements (base légale) en fonction de l’usage que nous en faisons.
Vous trouverez ci-dessous les bases légales et durées de conservation que nous appliquons à nos principaux traitements.
Parmi les bases légales applicables :
_ Le contrat : le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous avez consenti.
_Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d’un consentement exprès (case à cocher, clic,…). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
_L’intérêt légitime : la société Turboself Sécurité a un intérêt commercial à traiter vos données qui est justifié, équilibré et qui ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime en le signalant.
La plupart de vos données sont conservées dès lors que vous êtes un client « actif », et ce pendant une durée de 5 ans à compter de votre dernière activité.
Vos données sont ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire pour des raisons limitées et autorisées par la loi (garantie, litiges,…).
Passé ce délai, vos données personnelles sont supprimées.
| Finalité du traitement | Base légale | Durée de conservation en base opérationnelle | Archivage |
| Gestion commande et relation client |
Contrat | 5 ans à compter de la dernière activité | 5 à 10 ans |
| Communiquer avec vous | Contrat et consentement | 3 ans à compter de la dernière activité | N/A |
| Optimiser l’offre de service |
Intérêt légitime | 5 ans à compter de la dernière activité | 5 à 10 ans |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime | 3 ans à compter de la dernière activité | N/A |
| Candidature offre emploi | Consentement | 3 mois à compter du dépôt de la candidature | N/A |
Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse postale mentionnée au point 1.
> Droit d’accès et de communication des données
Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent.
Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à la société Turboself Sécurité, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide (en cas de demande par notre formulaire électronique dédié) ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par écrit).
La société Turboself Sécurité vous informe qu’elle sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique)
> Droit de rectification des données
Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.
Egalement, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires.
> Droit d’opposition
L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :
1 Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou
2 Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient
utilisées à des fins de prospection commerciale.
> Droit à la portabilité
A votre demande, nous pouvons vous exporter l’ensemble de vos données personnelles de manière à ce qu’elles puissent être transférées à un tiers.
> Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation de vos données à caractère personnel dans les conditions prévues par la réglementation applicable en matière de protection des données.
La société Turboself Sécurité s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.
La société Turboself Sécurité vous informe qu’elle a recours à ses prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données que vous nous avez communiquées. Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne et ont communication des données recueillies par le biais des divers formulaires présents sur le Site (à l’exception du formulaire vous permettant d’exercer vos droits Informatique et Libertés qui est proposé et exploité par la société Turboself Sécurité).
La société Turboself Sécurité s’est préalablement assurée de la mise en œuvre par ses prestataires de garanties adéquates et du respect de conditions strictes en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données.
Lors de votre première connexion sur le site web de la société Turboself Sécurité, vous êtes avertis par un bandeau en haut de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ».
Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies présents sur notre site web, leur finalité (partie I.) et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer (partie II.)
La société Turboself Sécurité, en tant qu’éditeur du présent site web, pourra être amenée à procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet.
Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.
Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêts. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf si la société Turboself Sécurité avait obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître le contenu.
Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez ci-dessous un tableau listant les différents types de cookies susceptibles d’être utilisés sur le site web de la société Turboself Sécurité, leur nom, leur finalité ainsi que leur durée de conservation.
Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment.
Lors de votre première connexion sur le site web de la société Turboself Sécurité, une bannière présentant brièvement des informations relatives au dépôt de cookies et de technologies similaires apparaît en haut de votre écran. Cette bannière vous avertit qu’en poursuivant votre navigation sur le site web de la société Turboself Sécurité (en chargeant une nouvelle page ou en cliquant sur divers éléments du site par exemple), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal. Vous êtes également réputé avoir donné votre accord au dépôt de cookies en cliquant sur l’icône « X » à droite de la bannière figurant en haut de votre écran.
Selon le type de cookie en cause, le recueil de votre consentement au dépôt et à la lecture de cookies sur votre terminal peut être impératif.
a. Les cookies exemptés de consentement
Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), certains cookies sont dispensés du recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface. Ces cookies sont intégralement soumis à la présente politique dans la mesure où ils sont émis et gérés par la société Turboself Sécurité.
b. Les cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement
Cette exigence concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de « persistants » dans la mesure où ils demeurent dans votre terminal jusqu’à leur effacement ou leur date d’expiration.
De tels cookies étant émis par des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité dont vous trouverez un lien ci-dessous. Cette famille de cookie regroupe les cookies de mesure d’audience, les cookies publicitaires (auxquels la société Turboself Sécurité n’a pas recours) ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de Facebook et YouTube).
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Un outil de mesure d’audience est utilisé sur le présent site internet :
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dont la politique de confidentialité est disponible (uniquement en anglais) à partir du lien suivant :
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
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> Le paramétrage de votre navigateur InternetChaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur prévu à cet effet :
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